徹底した品質管理と総合力で、理想の環境づくりを。

私たちは、建物の維持管理を行う「ビルメンテナンス」と、魅力的な空間づくりを行う「商環境プロデュース」の両軸で、お客様の大切な資産をトータルにサポートいたします。

独自の厳しい基準に基づく徹底した品質管理体制のもと、確かな技術とおもてなしの心で、施設を利用されるすべての方に「安心・安全・快適」な環境をお届けし、建物のさらなる価値向上に貢献いたします。

私たちは、清掃・設備・警備・環境衛生の各分野において、専門知識を持つプロフェッショナルが連携し、お客様の大切な施設を総合的にサポートいたします。

日々の美観維持から、有資格者による設備点検、最新システムを用いた警備まで。確かな技術と誠実な仕事で、ビジネスや暮らしの基盤となる「安心・安全・快適」な環境をお届けいたします。

私たちは、商業施設やオフィス、住空間における「商環境」のトータルプロデュースを行っています。

立地調査やコンセプト立案といった企画段階から、デザイン・設計、そして施工・メンテナンスに至るまで、各分野のエキスパートと連携し、お客様のビジョンを具現化。人が集まり、心地よく過ごせる、魅力あふれる空間を提供します。

01

定期的な技術・安全管理研修

定期的な技術研鑽による、高品質なサービスの追求

私たちは常に高いサービス品質を維持するため、全従業員を対象とした年2回の技術研修を義務付けています。ここでは最新の清掃技術や機材の操作法、安全管理を習得し、業務の効率化と品質向上を図っています。

さらに、国家資格である「ビルクリーニング技能士」の取得支援制度を完備。専門知識を持った有資格者を育成することで、お客様に安心と信頼をお届けする体制を整えています。

02

品質チェック体制

客観的基準に基づく、徹底した品質管理体制

私たちは「作業のやりっ放し」を決して許しません。現場担当者任せにすることなく、責任者が定期的に現場を巡回し、厳しい目で作業の仕上がりを確認します。

また、独自の評価シートを用いた「インスペクション(品質評価点検)」を導入。清掃状況を数値化・可視化することで、感覚に頼らない客観的な品質維持を実現しています。常に高いレベルで均質なサービスをお約束します。

03

ホスピタリティ教育

「技術」と「心」の両輪で高める、顧客満足度

私たちは、清掃スタッフも施設サービスの一部であると考えています。そのため、接客マナー研修を定期的に実施し、挨拶や身だしなみ、言葉遣いといった基本動作を徹底。利用者様が快適に過ごせる空間づくりに努めています。

また、万が一の際のクレーム対応力向上にも注力し、誠意ある迅速な対応ができるよう教育を行っています。これらを通じてお客様満足度の継続的改善を図り、建物の資産価値向上に貢献します。

業務遂行システム

ご提案・お見積り・実施まで

CS(顧客満足)を最優先で
品質の管理をいたします。

計画書に基づいた品質管理による業務遂行システムの図。中央の「業務遂行システム」を囲むように、「安全管理」→(品質インスペクション)→「品質管理」→(実施)→「顧客満足」→(計画)→「社員教育」→(見直し)→「安全管理」…というサイクルが時計回りの矢印で描かれている。

品質管理システム

STEP 1
ご提案
企画書作成
施設目的に
最適な管理手法を
STEP 2
業務仕様書
見積書作成
納得のコストで
STEP 3
作業計画書
作業マニュアル作成
顧客満足に
安全を重ねて
ご契約
業務開始

公共・商業施設から
ビル・マンションまで....

快適な多目的空間を創るために
信頼され安心されるよう努めてまいります。